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■料金
２つ申し込むと割引になりますか？
追加料金はかかりませんか？
支払い時期と、手数料はどうなるの？
■音楽
音楽はどのように選ぶの？
音楽の差し替えは幾らですか？
歌詞と写真を合わせることはできますか？
音楽の途中を外して縮めたり、途中から繰り返したりできますか？
■エンドロール
エンドロール名前と写真を一致させるには
エンドロールにコメントを入れることが出来ますか？
■プロフィールビデオ
もっとゆっくりと写真を映したいのですが？
どんなＤＶＤができるの？
プロフィールビデオで写真３０枚だと何分くらいが適当ですか？
2枚の写真を貼り合わせて同時に表示できますか？
上映時間に制限はありますか？
■動画
プロフィールビデオの中に動画を挿入したいのですが？
プロフィールビデオのパート前後に動画を挿入したいのでが
エンドロールの前後に動画を挿入したいのでが
■納期
最短納期はどれくらいですか？
最短何日で仕上がりますか？
■その他
上映出来ないということは無いですか？
携帯電話で試写を見ることが出来ますか？
◆写真はどのように送ればいいですか？
当社から送付する「作成キット」のアルバムがついてます。それに入れて当社へご返送ください。
その際に順番がわかるように表記してください。
デジタルカメラで撮影した写真データであれば、USBメモリーなどに入れてご送付いただくことも出来ます。
お預かりしたUSBメモリやSDカード等は商品発送と一緒にご返却させていただきます。
◆白黒写真や色あせた写真でも使用できますか？
使用できます。色あせた写真に付いては当社にてある程度復元し使用します。
デジタルカメラで撮影したデータは使用できますか？
はい出来ます。USBメモリー、SDカードの他、お客様にてCD-RやDVD-Rに焼いてご送付御願い申し上げます。
また、写真屋さんなどでデジタルプリントしてご送付頂くのも良い方法です。
◆写真の枚数が 少ない（多い）ですが大丈夫ですか？
はい大丈夫です。多い場合は、コースにより規定の追加料金がかかる範囲が異なります。ご注文コースの説明をご一読くださいますようお願い申し上げます。
◆写真は返却してもらえますか？
はい、商品と一緒に、お預かり素材を全てご返却させていただきます。
発送は、宅配便で発送しますので、
紛失の危険も御座いません。
◆結婚式まであと、5日しかないのですが…
注文前にお電話で相談いただければ、大抵の場合可能です。
事前に連絡を頂くことで、製作チームに待たせておくことが可能です。
◆コメントはすべての写真につけられますか？
はい、全ての写真にコメントをつけることが出来ます。コメントなしの、写真だけでの作成することもできます。
◆写真につけるコメントは何文字までか決まっていますか？
30文字までですが、多少多い場合は、文字の幅を調整して表示可能な場合もあります。
◆動画を挿入出来ますか？
お客様にて、WMVまたはMPEG形式の動画データをご用意頂くことが条件です。この場合、別途料金が必要となりますので、事前にご相談ください。
◆エンドロールの出席者名簿が紙でも大丈夫ですか？
出席者名簿は、データで頂く事を条件としております。
名簿を、手書きや印刷物などの書面でご準備いただく場合は、データ入力代行料金を別途頂きます。1名につき￥50（税込）の追加料金で承ります。
◆DVD納品前に映像の確認は出来ますか
製作後、お客様に確認用のURLをメールで送ります。そちらで映像をご確認頂、その後に発送いたします。
◆映像の修正は出来ますか？
はい、修正は無料で対応させていただいております。
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